在進行了某種操作或發(fā)生某突發(fā)事件后,就頻繁出現(xiàn)死機故障。
2.1 在對BIOS設(shè)置進行了修改后出現(xiàn)死機故障
有時運行人員為了提高系統(tǒng)的性能往往對硬盤參數(shù)設(shè)置、模式設(shè)置、內(nèi)存參數(shù)、CPU參數(shù)等設(shè)置進行了某些錯誤的設(shè)置,輕則系統(tǒng)變得不穩(wěn)定而頻繁死機,重則根本就進入不了WINDOWS系統(tǒng)了,更有甚者干脆就開不了機了。
對策:對于無法再開機的工控機來說通常只要清除BIOS設(shè)置就行了,在BIOS里選擇Load fail-safe Defaults(最低性能)或者Loadoptimized Defaults(最高性能);對于在進入WINDOWS時就死機或經(jīng)常要求您進入安全模式,這時就要查看一下BIOS中有關(guān)硬盤和CPU的設(shè)置了,另 外,如果將沒有ECC功能的內(nèi)存的ECC功能打開的話同樣會因內(nèi)存錯誤而造成死機,這時可做相應(yīng)的修改或干脆恢復(fù)默認(rèn)值。
2.2 在添加安裝完某硬件或更新某硬件的驅(qū)動程序后出現(xiàn)頻繁死機故障
對于第一類情況來說,通常是發(fā)生了設(shè)備沖突問題,如中斷、DMA、端口、I/O等出現(xiàn)沖突。對于第二類情況來說,所安裝的硬件驅(qū)動程序有兼容性問題。可能是 這個硬件設(shè)備新安裝的驅(qū)動程序因和另一個設(shè)備的驅(qū)動程序存在沖突、新驅(qū)動程序本身存在問題、新驅(qū)動程序與系統(tǒng)的某個文件存在版本沖突;安裝了別的操作系統(tǒng) 下的驅(qū)動程序(比如把FOR xp的驅(qū)動安裝到了2000操作系統(tǒng)中)以致于發(fā)生死機故障。
對策:由于引發(fā)該故障的可能性非常多,所以要做 相應(yīng)的解決方法,比如:以安全模式啟動,然后在設(shè)備管理器中進行相應(yīng)的查看和設(shè)置。或者卸載這個驅(qū)動,安裝經(jīng)過微軟認(rèn)證的驅(qū)動程序。安裝后在硬件驅(qū)動程序 版本里邊有數(shù)字簽名程序:Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher字樣。
2.3 在安裝完某個軟件后只要運行某軟件或使用某硬件時就會出現(xiàn)死機現(xiàn)象
所安裝的軟件有兼容性問題(例如:可能是測試版本),和其他軟件或者這個版本的操作系統(tǒng)有沖突。例如某些個人版軟件不適合安裝在服務(wù)器版操作系統(tǒng)上,強行安裝會出現(xiàn)此類問題。
對策:卸載導(dǎo)致藍屏的軟件,或者安裝該軟件和操作系統(tǒng)兼容性好的版本。通常是在安裝了某個對系統(tǒng)要求非常嚴(yán)格的軟件后才會出現(xiàn)此類故障。最好不要安裝這個軟件。如果必須要安裝,可以試試使用其它的非測試版本,兼容性好的同類軟件。當(dāng)然,有一些軟件是因為本身的某個重要文件已損壞才會導(dǎo)致死機現(xiàn)象,該類情況多 見于以前使用正常,但經(jīng)過一個突發(fā)事件后就出現(xiàn)問題了的機器上,這時只要卸載該軟件并重新安裝一次就可以了。
2.4 對操作系統(tǒng)進行了某項設(shè)置后就頻繁出現(xiàn)死機故障
對操作系統(tǒng)進行了某項錯誤的設(shè)置后經(jīng)常會出現(xiàn)死機故障,比如把虛擬內(nèi)存的大小設(shè)置得過小也會導(dǎo)致在運行大型程序時死機。由于此類故障原因非常好查找——檢查虛擬內(nèi)存時改為讓W(xué)indows 管理也就可以了。
對策:出廠時必須把硬盤的休眠功能關(guān)閉;在電源管理里邊把能造成硬盤關(guān)閉的電源使用方案全部刪除。工控機大部分時間工作在不經(jīng)常讀、寫硬盤的情況下,這樣的設(shè)置有時也會造成數(shù)據(jù)上傳時硬盤停止響應(yīng)而死機。
2.5 在升級更新操作系統(tǒng)后或更換大容量硬盤后,因內(nèi)存容量不夠而導(dǎo)致死機故障
Windows 2000 和大容量的硬盤對物理內(nèi)存都有更高的要求,如果內(nèi)存容量不夠大的話,就會因此而發(fā)生死機故障,而且該死機現(xiàn)象通常是沒有什么規(guī)律的,通常表現(xiàn)多是藍屏死機。
對策:在理論上內(nèi)存容量應(yīng)不小于硬盤容量的0.3~1%,如果內(nèi)存容量不能達到這個比例的話,需要把內(nèi)存進行相應(yīng)的擴容。
2.6 人為地把某動態(tài)鏈接庫文件、系統(tǒng)的初始化文件、系統(tǒng)文件誤刪除后導(dǎo)致系統(tǒng)死機或無法啟動
擴展名為DLL的文件就是動態(tài)鏈接庫文件,在Windows操作系統(tǒng)中它的作用是非常重要的,這些文件從性質(zhì)上來講是屬于共享類文件——即一個DLL文件可 能會有多個軟件在運行時需要調(diào)用它;Windows 2000系統(tǒng)在啟動時需要有boot.ini和一些虛擬設(shè)備驅(qū)動等文件,如果這些文件被誤刪除或遭破壞的話,那么您就進不了Windows了。
對策:使用Ghost恢復(fù)或者重新安裝系統(tǒng)。
2.7 因非正常關(guān)閉工控機而導(dǎo)致死機故障
這里所說的非法關(guān)機主要是指直接關(guān)閉電源而不用WINDOWS自動關(guān)機,通常一次非法關(guān)機不會造成太大的危害,但如果長期非法關(guān)機就有可能造成系統(tǒng)文件損壞或丟失,引起在啟動、運行中、關(guān)機時出現(xiàn)定格,藍屏等死機故障。
對策:對于Windows操作系統(tǒng)來說這點非常重要,所以只要告訴值班人員正確關(guān)機就不會導(dǎo)致此類故障了。另外,有時這種非法關(guān)機還會造成硬盤出現(xiàn)邏輯錯誤 而頻繁出現(xiàn)死機,不過好在非法關(guān)機后系統(tǒng)會自動進行磁盤掃描,但有些人會將其跳過不讓系統(tǒng)進行自動檢查,交代值班人員不要這么做,不然如果出現(xiàn)邏輯壞道時就要后悔了。
2.8 使用病毒實時監(jiān)控軟件或防火墻后導(dǎo)致系統(tǒng)經(jīng)常死機
已經(jīng)發(fā)現(xiàn)個人版的殺毒軟件安裝在Windows 2000 Server上便會導(dǎo)致系統(tǒng)不穩(wěn)定。
對策:如果需要此類軟件,請安裝經(jīng)過測試的企業(yè)版殺毒軟件。
2.9 因感染了計算機病毒而導(dǎo)致了死機故障
有些病毒可以使計算機工作效率和系統(tǒng)資源急劇下降而造成頻繁死機。
對策:對于這一種故障,最好是在系統(tǒng)正常時把操作系統(tǒng)所在分區(qū)進行鏡像備份,到中毒后只要還原一下就行了。